Transparence, écoute et dialogue
En toute transparence et parce que nous voulons ne rien vous cacher, l’accès au chantier vous est autorisé pendant toute la durée des travaux. Nous vous remettons la clé du chantier.
Vous pouvez réaliser les travaux à votre charge avant la livraison de la maison (peintures, revêtements dans les chambres,cuisine …), faire ainsi des économies d’intérêts intercalaires, de loyers, car vous pouvez emménager plus vite dans votre maison.
Si vous changez d’idée, nous sommes à votre écoute. Même après le début des travaux vous pouvez faire évoluer votre maison. Il est possible de déplacer une cloison, de remplacer une baignoire par une douche, de changer de type de chauffage…
Nous sommes concepteurs et constructeurs de maisons, mais avant tout des hommes et femmes capables de comprendre qu’il est possible de changer d’avis.
Des maisons faites entièrement sur-mesure pour tous les budgets !
Étude de sol et étude béton pour chaque construction.
Garanties : Un avenir bien assuré
Garantie de prix ferme et définitif
Le prix de votre maison annoncé au départ est le prix réglé à l’arrivée. Il n’y a pas de supplément demandé. Même l’étude de sol et les adaptations pour les fondations sont comprises dans le prix.
Garantie de délai de construction
Garantie de parfait achèvement
Garantie dommage-ouvrage
Garantie décennale
Nous nous engageons à protéger votre projet avec toutes les assurances et garanties nécessaires pendant toute la durée du chantier.
Cette transparence et cette sécurité vous permettront d’envisager l’avenir avec encore plus de sérénité.
Nous travaillons dans le cadre légal défini par la loi du 19 décembre 1990 et vous proposons un interlocuteur unique pendant toute la durée du chantier.
Un service après-vente très structuré
Etre client de Maisons Raffin continue au-delà du jour de la remise des clés de votre maison.
Notre service technique reste à votre disposition, pour assurer un SAV efficace.
Votre demande est identifiée, enregistrée puis traitée.
Le conducteur de travaux qui s’est occupé de votre chantier sera celui qui s’occupera de votre service après-vente.
Constructeur certifié NF depuis 2000
Les Maisons Raffin ont été parmi les 15 premiers constructeurs à obtenir la certification NF. Cette certification est aujourd’hui l’outil indispensable de base pour tout acteur de la construction de maison. Elle est le point de départ vers la satisfaction client.
Au bout de 18 ans de certification NF, nos clients nous notent 9,5/10. La plupart de nos nouveaux clients viennent sur les recommandations rassurantes d’anciens clients.
Selon une enquête Céquami, construire une maison NF habitat permet un gain de 12% au moment de la revente. Sa valeur est plus élevée qu’une maison non certifiée NF habitat.
